Profissionais do Hospital Regional São Paulo (HRSP), participaram no último dia 30, em Maravilha, de um evento organizado pela AHESC-FEHOSC (Associação e Federação dos Hospitais de Santa Catarina e Federação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos). O encontro, que marcou o primeiro módulo do Programa Saúde na Prática Santa Catarina (PROAGS), reuniu representantes de hospitais, a presidente da FEHOSC, Irmã Neusa Lúcio Luiz – que também é Diretora Geral do HRSP; o diretor-executivo das entidades, Alciomar Marin; o Diretor Administrativo do HRSP, Fábio Lunkes; a Gerente de Enfermagem do HRSP, Michele Suzana Fernandes da Silva; e demais colaboradores do hospital.
O PROAGS é uma iniciativa das entidades AHESC-FEHOSC, em parceria com a Gesti Soluções em Saúde, que visa disseminar informações para a gestão hospitalar. Por meio de uma trilha de aprendizagem, os encontros irão multiplicar conhecimento e qualificar estratégias nas unidades hospitalares. Na primeira edição, foram realizados encontros em todas as regiões do Estado. Dentre os assuntos, foi tratado sobre faturamento, gestão de contratos e controle de resultados.
Um dos destaques do evento foi a apresentação da experiência do Hospital Regional São Paulo na auditoria e faturamento de contas. O case foi apresentado pela Coordenadora do Setor de Faturamento de Convênios, Mara Prigol Rauber e a Enfermeira Gabriela Fachin. “A auditoria é um processo que visa a conferência da conta hospitalar, com o intuito de identificar se os itens apresentados em conta conferem com o atendimento prestado ao paciente. Em conjunto com o setor da auditoria, o faturamento é responsável por fazer a gestão das contas hospitalares, comprovando para as operadoras de saúde que determinados recursos foram utilizados ao prestar seus serviços aos pacientes conveniados. Por meio desse trabalho, as operadoras de saúde analisam as contas e realizam os pagamentos ao estabelecimento de saúde,” esclarece Mara.
Gabriela explica que “no HRSP os setores de auditoria e faturamento trabalham no mesmo ambiente, isso proporciona eficiência no atendimento prestado ao paciente; redução de falhas; faturamento em tempo real; otimização do tempo; diminuição de glosas e inadimplências; maior controle; e melhoria contínua dos processos da empresa.”
O setor de auditoria conta com uma enfermeira auditora; uma técnica de enfermagem; e duas enfermeiras assistenciais. Já o setor de faturamento de convênios conta com uma coordenadora, duas auxiliares de escritório e duas auxiliares financeiras. No primeiro semestre de 2023 foram faturados 1.318 prontuários, uma média de 220 prontuários por competência.